Teide by Night n’est pas l’une de ces excursions où l’on vous entasse dans un bus, vous dépose quelque part dans le noir et vous dit : « Levez les yeux. » C’est une soirée rythmée avec prise en charge, paysages volcaniques, coucher de soleil, dîner, télescopes et constellations, accompagnée de guides qui vous guident à travers la nuit plutôt que de vous laisser vous débrouiller seul.
Voici ce que vous ferez réellement, étape par étape, depuis le moment de la réservation jusqu’au retour à votre point de prise en charge, avec les étoiles encore gravées derrière vos yeux comme une bonne chanson que l’on n’oublie pas.
Étape 1 – Réserver la visite (simple, rapide, sécurisé)
La réservation est conçue pour être facile, surtout pour les voyageurs qui utilisent uniquement un téléphone portable.
Les informations à renseigner lors de la réservation
Vous sélectionnez votre langue puis vous indiquez:
- Hôtel / hébergement
- Date
- Nombre d’adultes et d’enfants (les enfants sont considérés comme 0–11 ans)
Paiement (et ce qui apparaîtra sur votre relevé)
- Paiement par Visa, Mastercard et Visa Debit
- Le site est sécurisé avec un chiffrement SSL (standard du secteur)
- Sur votre relevé bancaire, le paiement apparaît comme Elegant Excursions S.L.U.
Si le paiement ne fonctionne pas
Causes fréquentes :
- CVV ou date d’expiration incorrects
- fonds insuffisants / limite de carte
- blocage de la banque pour activité inhabituelle
- type de carte non accepté (Visa/Mastercard/Visa Debit recommandées)
Si le paiement en ligne est impossible, vous pouvez contacter l’équipe par e-mail ou téléphone pour une alternative.
Vivez le ciel étoilé du Teide en vrai
Lire sur les étoiles est fascinant, mais rien ne remplace le moment où vous les observez au-dessus du Parc National du Teide. Grâce à son altitude, son air pur et sa faible pollution lumineuse, Tenerife est l’un des meilleurs endroits d’Europe pour observer les étoiles.
Lors de la Teide by Night Stargazing Tour, des guides expérimentés vous accompagnent pour découvrir les constellations avec un pointeur laser et observer planètes et amas d’étoiles à travers de puissants télescopes.
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Étape 2 – Recevoir votre e-ticket + infos de pick-up par e-mail
Une fois votre réservation terminée, vous recevrez un billet électronique (e-ticket) par e-mail.
Ce que contient l’e-ticket
- Confirmation de réservation / numéro de réservation
- Votre point de prise en charge
- Heure de collecte
- Détails de la réservation
Faut-il l’imprimer ?
Non. Vous pouvez présenter votre billet numériquement.
E-ticket non reçu ?
Si vous ne recevez pas l’e-mail de confirmation, vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable. Il est possible qu’une adresse e-mail incorrecte ait été saisie lors du formulaire ou des autres options.
Si vous ne recevez toujours pas d’e-mail, cela signifie généralement que la réservation n’a pas été complétée ou n’a pas encore été acceptée. Si le paiement a été effectué et que le billet n’est pas arrivé, contactez l’équipe par e-mail ou téléphone.
Étape 3 – Pick-up (zone sud ou zone nord)
Étape 3 — Prise en charge (zone Nord ou Sud)
Teide by Night dispose de plusieurs points de collecte, et la logistique dépend de la zone et de la langue de la visite réservée.
Comment connaître votre heure et point de prise en charge ?
Après votre réservation, vous recevrez un e-ticket par e-mail, contenant toutes les informations sur votre point de prise en charge et votre heure de collecte.
Où les clients sont-ils pris en charge ?
Il existe plusieurs points de collecte selon la zone et la langue de la visite :
- Soit à votre hébergement, soit à un point central à distance de marche de votre logement.
- Votre point de prise en charge figure dans votre e-mail de confirmation après réservation.
Vous pouvez accéder à une carte indiquant le chemin depuis votre hôtel.
La visite se termine-t-elle au même endroit ?
Oui. Vous serez ramené au même endroit que votre point de prise en charge.
Pourquoi avons-nous besoin de votre numéro de téléphone ?
Au cas où l’équipe aurait besoin de vous contacter le jour de l’excursion pour des retards ou des problèmes opérationnels urgents.
Étape 4 – Route vers le Parc National du Teide (le paysage change)
Lorsque le bus monte, l’île se transforme. Les lumières côtières disparaissent derrière vous, l’air devient plus vif et le terrain se dessine en formes volcaniques : roches sombres, horizons larges et cette sensation d’aller plus haut que la journée.
Votre guide :
- Explique le déroulement de la soirée (coucher du soleil → dîner → observation des étoiles)
- Donne du contexte sur le parc et le ciel (sans alourdir)
- Aide le groupe à s’installer et à se préparer pour l’altitude
Étape 5 – Arrêts dans le parc national (air, photos, silence)
La visite comprend des arrêts dans le parc national du Teide, offrant du temps pour des photos, l’air frais et des vues que votre appareil photo ne peut pas vraiment capturer.
Peut-on monter en téléphérique ?
Non. Teide by Night n’utilise pas le téléphérique et il n’y a pas le temps de le prendre pendant cette expérience.
C’est important car beaucoup de visiteurs pensent que l’excursion inclut le sommet. Ce n’est pas le cas, et c’est parfait ainsi. La magie ne se trouve pas au sommet, mais dans ce qui se déploie au-dessus.
Étape 6 – Coucher de soleil au-dessus des nuages (le basculement)
Teide à l’heure dorée est spectaculaire. Selon les conditions, vous pouvez voir le soleil se coucher derrière des silhouettes volcaniques, tandis que le ciel passe doucement du chaud au bleu profond. C’est le moment où les gens deviennent silencieux, non pas parce qu’on leur demande, mais parce qu’ils ne veulent pas le rompre.
Que porter (important même en été)
Teide est en haute montagne et la température peut chuter fortement après le coucher du soleil, même en été.
Apportez :
- Vêtements chauds / couches
- Chaussures de sport / confortables
Étape 7 – Dîner inclus (3 plats + vin + eau)
Après le coucher du soleil en hiver et avant le coucher du soleil en été, la visite passe à son chapitre le plus chaleureux: le dîner.
Le dîner est-il inclus ?
Oui, le dîner comprend :
- Menu trois plats
- Vin + eau
Allergies / intolérances
Le menu peut être adapté si vous le signalez :
- Ajoutez-le dans les remarques lors de la réservation, ou
- Envoyez un e-mail à l’équipe à l’avance
Étape 8 – L’observation des étoiles commence (télescopes + ciel guidé)
Maintenant que les lumières sont éteintes, Teide devient ce pour quoi il est célèbre : une fenêtre sur l’univers.
C’est le moment où la visite passe du paysage au cosmos. Les guides dirigent la séance d’observation des étoiles avec un laser professionnel pour montrer les constellations et tracer leurs formes dans le ciel, afin qu’elles soient faciles à reconnaître à l’œil nu. En même temps, de puissants télescopes permettent d’explorer des objets célestes plus profonds, comme des amas d’étoiles, des nébuleuses et des planètes, révélant des détails invisibles à l’œil nu.
Proposez-vous des excursions dans différentes langues?
Oui, nous proposons des excursions en :
- anglais
- allemand
- français
- néerlandais
Chaque visite est guidée dans une seule langue (celle sélectionnée lors de la réservation). Les langues ne sont pas mélangées dans le même bus, garantissant une expérience claire et entièrement immersive pour tous les participants.
Étape 9 – Pourquoi Tenerife (et Teide) est exceptionnel pour observer les étoiles
H3 : Où observer les étoiles à Tenerife?
Tenerife est exceptionnel pour l’astronomie grâce à :
- Ciel souvent dégagé
- Haute altitude
- Faible pollution lumineuse
Le parc national du Teide est considéré comme l’un des meilleurs endroits de l’île pour une expérience guidée d’observation nocturne.
Peut-on voir la Voie Lactée depuis le Teide?
Oui, surtout pendant les mois d’été, lorsque le centre de la Voie lactée est plus visible depuis l’hémisphère nord. Le ciel clair, l’altitude et la faible pollution lumineuse de Teide offrent des conditions de visionnage excellentes.
Quelle est la meilleure période?
Chaque période est bonne ! Chaque saison apporte ses propres merveilles : différentes constellations illuminent le ciel et le temps changeant crée des vues uniques. En août, les Perséides ajoutent une touche supplémentaire de magie, mais peu importe quand vous venez, le ciel étoilé au-dessus du Teide est toujours inoubliable.
Quelle île Canarienne est la meilleure pour observer les étoiles ?
Chaque île a un bon potentiel, mais Tenerife se distingue grâce à :
- Haute altitude
- Conditions d’observation excellentes
- Forte expérience d’astro-tourisme (telles que les visites guidées d’observation des étoiles)
D’autres îles comme La Palma et La Gomera sont également excellentes pour l’astronomie.
Étape 10 – Infos pratiques (places, toilettes, familles)
Peut-on réserver une place dans le bus?
Les places sont attribuées par ordre d’arrivée. Seules les personnes ayant des difficultés de mobilité peuvent réserver les places avant à l’avance.
Y a-t-il des toilettes dans le bus?
Non. Mais plusieurs arrêts sont prévus avec possibilité d’utiliser des toilettes.
Le bus fournit-il des sièges pour bébés ?
Non, les sièges pour bébés ne sont pas fournis.
Étape 11 – Retour + dépose au point de pick-up
À la fin de l’observation des étoiles, vous retournerez et finirez au même endroit où vous avez été pris en charge.
C’est une fin calme et satisfaisante : le bourdonnement du bus, la route sombre, et un ciel qui continue de vous suivre, car une fois que vous l’avez vraiment vu, il ne disparaît jamais complètement.
Que faut-il emporter? (checklist rapide)
Pour profiter confortablement de la visite:
- Vêtements chauds / couches (haute montagne — froid même en été)
- Chaussures de sport / fermées
- Appareil photo (ou téléphone avec mode nuit)
- Optionnel : petite bouteille d’eau
À savoir (modification & annulations)
Puis-je modifier la date de ma réservation ?
Oui, sur demande. Les modifications doivent être demandées à l’avance par e-mail avec votre numéro de réservation. Les modifications ne peuvent pas être effectuées dans les 24 heures précédant la visite prévue.
Puis-je annuler ?
Les annulations dans les 24 heures précédant la visite ne sont pas remboursables. Pour les annulations plus tôt, contactez l’équipe par e-mail avec votre numéro de réservation.
Que se passe-t-il si la visite est annulée ?
Dans le cas rare où nous devons annuler une visite, nous vous informerons immédiatement et proposerons la possibilité de reprogrammer à une autre date. Si le rebooking n’est pas possible, un remboursement complet sera effectué.
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